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春风又绿江南岸 新三阳南货专家

这是周润发2003年的一幅摄影作品,新三阳六个老板并排一列,黑白作剪影,留住了时间,记录了沧桑。

有“新三阳”,自然有“老三阳”吧?但原来这家开幕于1962年的九龙城新三阳,比港岛的老三阳还要早两年。两店老板系出同门顺兴南货店,分别取名新、老三阳,只是不想与当时的“三阳南货铺”撞名。

新三阳主力零售,老三阳主力批发;两铺既为同行,又为同乡,几十年来互相照应。顶住淘汰潮流,新、老三阳是今日硕果仅存的两家老字号南货专门店。南货专门店?所谓南货,卖的其实就是江南味道,早期的南货小店专卖来自苏浙一带的江南家乡食材;后来扩展为售卖上海人会吃的所有大江南北的食材货品。

走入新三阳,大概马上会想起阳澄湖大闸蟹;但放眼望去,货种之多,实在目不暇给:铺面是各种江南新鲜蔬菜、米麦;铺内货架上,一边是数十种的自制酱料,另一边是原只或切开的金华火腿;再深入探索,是各式上海小吃:如烤麸、上海熏鱼和油焖笋等,一旁则是长年有售的各式自制粽子;至于各种干货、烹调香料、中国酒,很多都是一般人闻所未闻的。那究竟店里售卖多少款货品?太子爷明哥的答案是:“一万多种。”

新三阳六个老板都是同门师兄弟,后来合力开了这店;多年来六人全在店面帮手,分管十个夥计。陈老板与金老板负责门市,濮先生儿子负责仓务,另三位老板,两人负责批发,一人掌管会计;还有新一代的掌柜──陈老板儿子明哥,负责统管联络各部门。

“师傅教导,千完不好得罪任何一个顾客。”这是他们的金科玉律,尽管只是三元两块的帮衬,也会落力招呼讲解。过万种货品,各种配搭和煮法,老板们当然了如指掌,但这儿连每一个员工都是本“活的南货百科全书”。南货铺要做得好,从来都是靠夥计。

从前主要是上海客吃“怀旧”,今天九成是本地客想尝“新鲜”,明哥引入了电脑让管理现代化,将货品汰弱留强,目标群组是新入厨一族。转变是为走更远的路,不变是:一服务至上、二真诚至上。因为以客为尊,从来是南货店的传统。