全港最大宠物集团QPets停售猫狗 创办人倡领养：主流价值观已改变

“我10年前左右来过SAA（保护遗弃动物协会），两次有很大感受。我们售卖猫狗的同时，却看到很多猫狗被弃养、被人道毁灭。这其实是个很大的挣扎，会问自己如何看待生命。”Alex边抱起协会猫舍内的猫住客，边感慨道。踏入宠物界超过20年了，Alex却未养过猫狗，只因他有感自己朝八晚十地上班，如没时间好好照顾这只小家人，是种不负责任的行为。“我偏好狗的，或者等我退休后才养吧。”问他对动物的感情是何来的，Alex说因为弟弟是个超级猫奴，高峰时家中养过8只猫，平日到他家，深切地感受到他和弟妇对膝下8只孩子的珍爱：“宠物跟小朋友的感觉很相似，它们有血有肉有生命，我们会尊重它们的存在，思考它们的福利，然后将最好的给它们。”

忆起2000年之时，他和弟弟开设的龙猫售卖店已开近4至5间分店，两兄弟一方面看到养猫狗渐成主流，亦希望为宠物店注入爱心理念，继而由昔日不过是单纯售卖动物，改成兼售大量在外国已有知名度、却未打入香港市场的优质宠物用品和食品，并将新店命名“Q-pets”和“红萝卜”。“我是一直怀着经营爱心企业的想法去做，知道主人都把精神和爱放在宠物身上，我们作为企业的，就去配合他们的价值观，例如把产品的成份、特性、适合年龄和对象等资料都放在货架上供大家参考，方便主人给所爱的宠物选购最好最适合的产品。”

获邀参与讨论动物权益 首现零售卖念头

踏入2000年中，Alex面对了经营宠物生意以来，首个正面的冲击。某年他被渔农处邀请参与两届、合共4年的动物权益谘询委员会，会上既有同行业界、政府代表、兽医，亦有非牟利动物福利团体成员，各自抱着不同的视点，就教育、法例和动物管理展开讨论。“很多问题都是问我们的，街上流浪动物多得要控制了，很多人放弃宠物，有幸的能来到收容所，不幸的会被人道毁灭，我们却同时在出售猫狗……这对我来说是个很大的冲击。”那些年间，Alex开始跟弟弟商量作为一间爱心企业，是否亦应与时俱进，停一停，想一想，将动物买卖减少，让社会上少一点被遗弃的小孤雏。说得出做得到，2006年Alex和弟弟决定试行部份分店停售猫狗，遗憾当年领养风气尚未成主流，没有引起太大回响。“可也是个经验，让我们慢慢再部署，待社会领养风气盛行之时再推行。”那次过后，Alex继续在部份分店停售动物，新开的分店亦不再设橱窗，眼前人数了数手指，说直至今年6月他们宣布不再售卖猫狗之时，品牌45间分店中，就仅4间仍然在卖猫狗，成功将对盈利的影响减低，他称这为多年来，努力经营的策略性安排。

收入确实地少了，作为经营者的Alex，看的是如何让品牌在客人心目中重新定位，“昔日的我们，价值观跟爱护动物团体和我们很多的客人未必一致，直至今天我们决定零售卖猫狗，立即就把之间的墙打破，我们的理念接近了，昔日因不认同我们出售猫狗的人，也愿意踏入店来。”店内橱窗空出来了，Alex四出跟动物福利团体讨论合作的可能性，包括让他们在店内办领养活动，将无家的小生命放于橱窗内，亦能让市民以折扣价在品牌的网店内，为动物福利团体订购物资，作出捐赠。

橱窗内放待领养猫咪 店外现人龙

跟Alex见面后数天，我来到品牌在旺角的其中一间分店。烈日下，是店首次跟动物福利团体办的领养日，橱窗内是一只一只曾被遗弃、流浪街头的猫，经义工悉心照顾和打理，这天都神采奕奕地等一个家。店外出现了一条长近10米，轮候入店看猫的人龙。“我以前做过宠物店，没想过竟有一间是不会卖猫狗的。以前不懂领养就会买，其实领养动物也很高兴，最重要是给它们一个家。”许太是日跟丈夫抱着女儿来，跟我分享道。人龙中还有Eunice和Martin，他们家中已有4只领养回来的猫，是次来店，是打算碰碰缘份：“领养动物都是缘份，很多时甚至是它们选我们的。领养回来的动物都会很黏人，大概因为它们知道自己曾被遗弃，没人疼。”小两口说道。

Alex在领养日开始后不久就来到店，穿插在人潮中，他说很大感受：“10多年前，我们做过停卖却看不到今天效果，结果我们继续卖，那对我们来说是个失败。以前在同一地方，市民站在橱窗前是想买猫狗，今天大家是想给它们一个家。”在我完成访问，预备离开的那刻，人龙尚在，义工们都笑着说是日收到很多领养申请，愿更多宠物店能实行零买卖，更多街上的小孤雏能有个家。